Ley N° 29571 · INDECOPI

Libro de Reclamaciones Virtual

Para registrar tu queja o reclamo, completa todos los campos del formulario. Nos comunicaremos contigo en un plazo máximo de 15 días hábiles.

1 Identificación del consumidor

Nombres y apellidos completos *

Tipo de documento *

Nro. de documento *

Correo electrónico *

Teléfono / celular

Dirección completa *

Departamento *

Provincia *

Distrito *

Soy menor de edad (se requiere ingresar los datos de un tutor/apoderado).

2 Identificación del bien contratado

Tipo de bien *

Producto Servicio

Monto reclamado (S/., opcional)

Descripción del bien contratado

3 Detalle del reclamo y pedido

Tipo de reclamación *

Reclamo Disconformidad relacionada a los productos o servicios contratados.

Queja Disconformidad no relacionada a los servicios. Malestar respecto a la atención.

Detalle de tu queja o reclamo *

Pedido concreto (¿qué solicitas?) *

Declaro ser el usuario titular y que los datos consignados en esta Hoja de Reclamación son reales y verdaderos. Acepto el tratamiento de mis datos personales para los fines de responder este reclamo, de acuerdo con la Ley N° 29733 (Protección de Datos Personales en el Perú).

El formulario no está disponible temporalmente. Inténtalo más tarde.

Datos del proveedor

Razón social TRIBUTA [RAZÓN SOCIAL PENDIENTE]

RUC [RUC PENDIENTE]

Domicilio Av. República de Chile 324, Lima [DOMICILIO FISCAL PENDIENTE DE CONFIRMAR]

Correo de reclamaciones reclamaciones@somostributa.com

Tus derechos

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. Responderemos en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.